Support
Something not right? Write to support@getpobbo.com. We usually reply within two days. It helps to include your device model and iOS version. You can also ask on Discord.
Questions
How do I put my buddy on my Home Screen?
Touch and hold an empty spot on your Home Screen, tap Edit, then Add Widget, and choose Pobbo. On the Lock Screen: touch and hold the Lock Screen, tap Customize, then add a Pobbo widget.
The weather looks wrong.
Pobbo uses your approximate location or a city you choose. Check More, then "What your buddy knows", then Weather, where you can also choose a city.
I'm not getting notes.
Check Settings, then Notifications, then Pobbo. In the app, More, then Messages lets you change how often your buddy writes and set quiet hours.
How do I add a friend?
Tap the bus stop, then Invite a friend, and send them the 6-digit code (it works for 24 hours, once). After they enter it, accept them under Waiting for you.
Why can I only have one friend?
The free version includes one friend. Pobbo+ allows up to 1,000. If you cancel Pobbo+, your friends stay in your list: you play with your closest one, and the others are paused until Pobbo+ is back.
How do I cancel Pobbo+?
Open Settings, tap your name, then Subscriptions, then Pobbo+. Everything you already received stays with you.
How do I restore my purchases?
More, then Pobbo+, then Restore Purchases. Use the same Apple ID you bought with.
I got a new phone.
Your buddy lives in your account. Sign in with Apple using the same Apple ID on the new phone and it's all there. A different Apple ID starts a new account.
How do I delete my account?
More, then Account, then Delete Account. Your buddy, friends, notes and items are deleted right away. Subscriptions are managed by Apple, so cancel Pobbo+ in Settings as well.
What data does Pobbo keep?
Very little. See our Privacy Policy.
支持
遇到问题了?请写信到 support@getpobbo.com,我们通常在两天内回复。附上你的设备型号和 iOS 版本会很有帮助。也可以来 Discord 问。
常见问题
怎么把伙伴放到主屏上?
长按主屏幕的空白处,点"编辑"→"添加小组件",选择 Pobbo。锁屏:长按锁屏,点"自定",再添加 Pobbo 小组件。
天气好像不对。
Pobbo 使用你的大致位置或你自己选的城市。请在"更多 → 伙伴知道什么 → 天气"里检查,那里也可以自己选城市。
收不到留言。
请检查"设置 → 通知 → Pobbo"。在 App 里,"更多 → 留言"可以调整伙伴说话的频率和免打扰时间。
怎么加朋友?
点公交站 →"邀请朋友",把 6 位数字邀请码发给对方(24 小时内有效,只能用一次)。对方输入后,你在"待确认"里同意就是朋友了。
为什么只能有一个朋友?
免费版包含 1 个朋友,Pobbo+ 最多 1000 个。取消 Pobbo+ 后,朋友都还在列表里:可以和最亲近的那位一起玩,其他朋友会暂停,恢复 Pobbo+ 就都回来。
怎么取消 Pobbo+?
打开"设置",点你的名字 →"订阅"→ Pobbo+。已经收到的东西都会保留。
怎么恢复购买?
"更多 → Pobbo+ → 恢复购买"。请使用购买时的同一个 Apple ID。
我换了新手机。
伙伴保存在你的账户里。在新手机上用同一个 Apple ID 登录,一切都在。换一个 Apple ID 会开始一个新账户。
怎么删除账户?
"更多 → 账户 → 删除账户"。伙伴、朋友、留言和物品会立刻删除。订阅由 Apple 管理,请同时在"设置"里取消 Pobbo+。
Pobbo 会保存哪些数据?
很少。详见隐私政策。
支援
遇到問題了?請寫信到 support@getpobbo.com,我們通常在兩天內回覆。附上你的裝置型號和 iOS 版本會很有幫助。也可以來 Discord 問。
常見問題
怎麼把夥伴放到主畫面上?
長按主螢幕的空白處,點"編輯"→"新增小工具",選擇 Pobbo。鎖定畫面:長按鎖定畫面,點"自定",再新增 Pobbo 小工具。
天氣好像不對。
Pobbo 使用你的大致位置或你自己選的城市。請在"更多 → 夥伴知道什麼 → 天氣"裡檢查,那裡也可以自己選城市。
收不到留言。
請檢查"設定 → 通知 → Pobbo"。在 App 裡,"更多 → 留言"可以調整夥伴說話的頻率和免打擾時間。
怎麼加朋友?
點公車站 →"邀請朋友",把 6 位數字邀請碼發給對方(24 小時內有效,只能用一次)。對方輸入後,你在"待確認"裡同意就是朋友了。
為什麼只能有一個朋友?
免費版包含 1 個朋友,Pobbo+ 最多 1000 個。取消 Pobbo+ 後,朋友都還在列表裡:可以和最親近的那位一起玩,其他朋友會暫停,恢復 Pobbo+ 就都回來。
怎麼取消 Pobbo+?
開啟"設定",點你的名字 →"訂閱"→ Pobbo+。已經收到的東西都會保留。
怎麼恢復購買?
"更多 → Pobbo+ → 恢復購買"。請使用購買時的同一個 Apple ID。
我換了新手機。
夥伴儲存在你的帳號裡。在新手機上用同一個 Apple ID 登入,一切都在。換一個 Apple ID 會開始一個新帳號。
怎麼刪除帳號?
"更多 → 帳號 → 刪除帳號"。夥伴、朋友、留言和物品會立刻刪除。訂閱由 Apple 管理,請同時在"設定"裡取消 Pobbo+。
Pobbo 會儲存哪些資料?
很少。詳見隱私權政策。